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Nossa equipe está à disposição através dos canais oficiais de atendimento abaixo.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
E-mail: sac@holyway.com.br
Para assuntos relacionados a pedidos, recomendamos informar o número do pedido na mensagem para agilizar o atendimento.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Nosso atendimento funciona:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
Sábados, domingos e feriados: fechado
As mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão respondidas no próximo período de atendimento disponível.
ÁREA DE ENTREGA
Atualmente, a HOLY WAY realiza entregas em território brasileiro, de acordo com a disponibilidade apresentada para o CEP informado durante a compra.
Os produtos poderão ser produzidos e despachados através de diferentes centros de produção, distribuição e parceiros logísticos.
Por esse motivo, o local de despacho de um pedido poderá ser diferente do endereço administrativo da empresa.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para solicitar troca, devolução ou comunicar qualquer problema com seu pedido, entre em contato através do e-mail:
Após a abertura da solicitação, nossa equipe fornecerá as orientações necessárias e, quando aplicável, o endereço correto para devolução.
Não envie produtos diretamente para o endereço administrativo informado nesta página.
As regras completas estão disponíveis em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
DADOS DA EMPRESA
A loja HOLY WAY é operada por:
ETZEL DIGITAL GROUP LTDA
CNPJ: 65.228.860/0001-22
Endereço administrativo:
Avenida Ana Costa, 61, Térreo
Santos/SP — CEP 11060-001
Brasil
CANAL OFICIAL
Para atendimento ao consumidor e demais solicitações relacionadas à HOLY WAY:
E-mail: sac@holyway.com.br